Com regularidade ouvimos falar mal dos hospitais públicos e do mau serviço prestado, pois os privados já os conseguem superar pela negativa.
Ontem acompanhei um familiar a uma consulta, anteriormente marcada e confirmada pelo Hospital via sms, de cirurgia. Chegámos ao Hospital de Santiago (Hospor) com meia hora de antecedência e aguardámos que fossemos chamadas para realizar a inscrição. Meia hora depois e como não éramos chamadas, pois os postos de atendimento somente estavam a chamar para pagamentos, dirigi-me ao funcionário informando-o que já estava na hora da nossa consulta e ainda não tínhamos feito a inscrição e recebi como resposta, de modo pouco delicado, que estavam a efectuar pagamentos e que tinha de aguardar. Esperámos mais 15 minutos, vimos o médico sair do hospital e só depois fomos chamadas onde nos informaram que o médico já se tinha ausentado (grande novidade...) e nem sequer tentaram marcar outra consulta.
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